株式会社サクセスでは、弊社製品をご利用いただいているお客様が、
災害(地震・台風・豪雨等)により製品プログラムディスクおよびマニュアル類を
紛失・破損された場合、無償にて代替品をご提供させていただきます。
被災地の一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。
■対象となるお客様
災害救助法が適用された地域のお客様で、
弊社製品プログラムディスクおよびマニュアル類を紛失、破損された場合
※年間保守契約にご加入いただいているお客様が対象となります。
※旧ソフトに関してはマニュアルをご用意できないものがございます。
※すでにサポートが終了しているソフトに関しては、バージョンアップが必要な場合がございます。詳しくは弊社サポートセンターにお問い合わせください。
■対象地域
災害救助法が適用された以下の地域
内閣府ホームページ:http://www.bousai.go.jp/index.html
■製品出荷状況
配達遅延などにつきましては下記ホームページをご覧ください。
日本郵便ホームページ:
https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html
■お申込み・お問合せ
サクセス サポートセンター(保守加入中のユーザ専用ダイヤル)
TEL:048-476-0300
(祝祭日および弊社所定の夏季・年末年始休暇を除く月~金 9:30~12:00、13:00~17:00)